STADTWERKE KIEL: Ein neues Level an Kommunikation und Zusammenarbeit

Als regional verankerter Energieversorger liefern die Stadtwerke Kiel als teil des MVV Energie Konzerns mit ihren knapp 1000 MitarbeiterInnen der schleswig-holsteinischen Landeshauptstadt sowie der umliegenden Region Strom, Wasser, Gas und Fernwärme.

Ausganglage

Wie für viele andere Unternehmen sind die technischen Anforderungen an modernes digitales Arbeiten eine Herausforderung gewesen. So bestand beispielsweise Handlungsbedarf bei der Konsolidierung der heterogenen Tool-Landschaft im Bereich Kollaboration sowie bei den Microsoft-Produkten.

Vorgehen

Mit der Implementierung der Modern-Workplace-Lösung Kiel CONNECT (CoffeeNet 365) galt es im Rahmen der Digitalisierung, die Grundlage und Treiber für den kulturellen Wandel bei den Stadtwerken Kiel zu schaffen. Wichtige Voraussetzungen waren dafür die Etablierung einer neuen Ebene der Zusammenarbeit auf Basis der neuen Plattform und in Verbindung mit hoher Benutzerfreundlichkeit sowie niedriger Time-to-Market für die neuen Technologien.

Resultate

Bei der Stadtwerke Kiel AG konnten die Kommunikation und die Zusammenarbeit deutlich verbessert werden. Insbesondere im täglichen Arbeiten bietet Kiel CONNECT den MitarbeiterInnen einen erheblichen Mehrwert, was auch durch die hohe Akzeptanz begünstigt wird. Mit der neuen Arbeitsumgebung hat die Stadtwerke Kiel AG einen wichtigen Teil ihrer Digitalisierungsstrategie umgesetzt und kann nun darauf aufbauend weitere Geschäftsprozesse gezielt digitalisieren.

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Im Dschungel der Tools gefangen?

Wie KMU mit der Komplettlösung Microsoft Teams digitales Arbeiten meistern

Von Zoom, Skype und Webex bis hin zu WhatsApp: Bei vielen KMU kommen für Meetings, Konferenzen, Telefonie und Zusammenarbeit die unterschiedlichsten Tools und Apps zum Einsatz, welche die MitarbeiterInnen meist selbst auswählen. Das mag für kurze Zeit ein gangbarer Weg sein – langfristig gefährdet es die Sicherheit der Daten und führt zu Ineffizienzen in der Arbeitsweise. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen einen Ausweg aus dem Tool-Dickicht, der für KMU umsetzbar, zielführend und bezahlbar ist – mit Microsoft Teams.  

Wir durften schon einige KMU dabei unterstützen, die Zusammenarbeit im Unternehmen und mit Externen zu digitalisieren – und somit einfacher und reibungsloser zu gestalten. Dabei sind wir immer wieder auf ähnliche Ausgangssituationen gestossen: ein Dschungel an Tools für die Zusammenarbeit und Kommunikation, keine Einbindung der Telefonie, zeitraubende Routinearbeiten und mangelnder Schutz der Daten und Informationen.  

Weniger ist mehr – und spart wertvolle Ressourcen 

Heute bietet Microsoft Teams eine Antwort auf diese Problemstellung. Als Komplettlösung unterstützt die Anwendung eine Vielzahl an Funktionen inklusive Gruppenchat, Online-Meeting, Videokonferenz, Webkonferenz, File-Sharing, Telefonanruf, einfache Suche nach Personen, Chats oder Dokumenten und vieles mehr. Verabschieden muss sich trotzdem niemand von den gewohnten Funktionen aus der analogen Telefonie. Spezielle Features wie Empfangstelefonie, Türöffner oder bestimmte Signalisierungen können problemlos in das Tool eingebunden werden. Was die Sicherheit von Informationen und Daten betrifft, bietet Microsoft Teams je nach Bedürfnis umfassende Schutzmechanismen. Der Schutz kann auch mit Funktionen wie dem Identitätsschutz mit Multifactor Authentication oder der Information Protection ergänzt werden, die dank der Cloud im Gegensatz zu früher heute auch für KMU ohne grossen technischen Aufwand möglich und bezahlbar ist.  

Ein weiterer Pluspunkt: Mit einer Komplettlösung benötigen KMU nur Schulungen für ein Front-End, einmalige Lizenzen, eine Betreuungskraft und einheitliche Updates. Daraus resultieren wiederum weniger Kosten, mehr Transparenz und Sicherheit. 

Das Potenzial von Microsoft Teams ist abhängig von der Einführungsmethode 

Microsoft Teams ist eine integrale Plattform für diverse Tools. Nicht umsonst wurde es von Stiftung Warentest als bestes Tool für Video-Telefonie ausgezeichnet. Zudem ist Microsoft 365 bei dem grössten Teil der Unternehmen schon im Einsatz (laut Statista bei 85 % der Unternehmen in Deutschland), was die perfekte Ausgangslage für die Einführung von Microsoft Teams bildet. 

Doch aufgepasst: Die Umstellung ist mit der Installation von Microsoft Teams nicht getan. Die Einführung selbst muss sorgfältig geplant und durchgeführt werden. Einmal eingeführt, sollten KMU die Weiterentwicklung des Tools im Auge behalten und die Mitarbeitenden mit wiederholten Schulungen befähigen, das neue System gewinnbringend für sich zu nutzen. Mit der grossen Vielfalt an Funktionen und Möglichkeiten, welche die Cloudlösung bietet, muss auch das Thema Cyber Security gewissenhaft behandelt werden. Microsoft Teams bietet dafür verschiedene Elemente, um eine sichere Zusammenarbeit im Unternehmen, aber auch mit Externen zu gewährleisten.  

Best-Practice-Lösungen bieten eine Abkürzung aus dem Tool-Dickicht 

Wir sind selbst ein KMU und kennen deshalb die Herausforderungen, denen KMU heute im Hinblick auf die Digitalisierung der Arbeitsplätze gegenüberstehen – mit allem, was dazu gehört. Zusätzlich kennen wir aber auch den Weg aus dem Dschungel heraus und hinein in eine zukunftsorientierte, digitale Arbeitsumgebung. Erprobte Best-Practice-Lösungen sind dabei ein entscheidender Faktor. Bei Bedarf gehen wir diesen Weg gern gemeinsam mit Ihnen – sprechen Sie uns einfach an. 

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ALPORA: Mit einer virtuellen Arbeitsumgebung, Arbeitsprozesse noch effizienter gestalten

Die ALPORA AG ist ein junges Schweizer Investment-Analytics-Unternehmen mit Sitz in Zug. Als Finanzproduktanbieter mit enger Anbindung an verschiedene Universitäten hat ALPORA Zugang zu aktuellen wissenschaftlichen Themen im Bereich Innovation- und Technologie-Management

Ausgangslage

In dem Unternehmen arbeiten die Beschäftigten nicht in einem zentralen Office, sondern virtuell von verschiedenen Standorten, länderübergreifend aus zusammen. Umso wichtiger ist deshalb eine reibungslose Zusammenarbeit intern, mit Partnern und Kunden, wofür die geeignete Plattform gesucht wurde.

Vorgehen

Bei ALPORA wurde die standardisierte Digital-Workplace-Lösung CoffeeNet 365 als zentraler digitaler Arbeitsplatz eingeführt. Um die Anforderungen der ALPORA bestmöglich zu erfüllen, wurde die Einführungsmethode auf die Unternehmensgrösse des Finanzproduktanbieters angepasst.

Resultate

Nach nur sechs Monaten Laufzeit wurde das Projekt erfolgreich abgeschlossen. Dank der Implementierung von ALPORAnet verläuft die Zusammenarbeit bei dem Investment-Analytics-Unternehmen heute intern, aber insbesondere auch mit Externen nahtlos, einfach und sicher. Mit der neuen Arbeitsweise resultiert mehr Effizienz und Transparenz in den Workflows und mit jeder Anwendung eine stärkere Kundenbindung.

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20 Jahre MondayCoffee – von Paradigmenwechseln, Clouds und Corona

Heute vor 20 Jahren wurde MondayCoffee gegründet. Und genau im Jubiläumsjahr kommt der Mission, die das Unternehmen verfolgt, mehr Bedeutung zu denn je zuvor: MondayCoffee unterstützt Unternehmen dabei, eine digitale Arbeitsweise zu etablieren.

Ein Gespräch mit Reto Meneghini, CEO & Gründer von MondayCoffee, über die Veränderungen der letzten 20 Jahre, über die Chancen des aktuellen Digitalisierungsschubs und was sie selbst Neues gelernt haben.

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Reto Meneghini, CEO & Gründer von MondayCoffee

Reto, im Gründungsjahr von MondayCoffee platzte die Dotcom-Blase. Im 20-jährigen Jubiläumsjahr verursacht eine Pandemie weitrechende Folgen für Gesellschaft und Wirtschaft. Wie war denn die Zeit dazwischen so?

In der Halbzeit gab es auch noch die Finanzkrise… Es waren allgemein sehr bewegte Jahre. Ein Tempolimit scheint auch jetzt nicht in Sicht. Wenn ich an die Dotcom-Blase zurückdenke, wo viele dachten, dass die Umsätze, die wir übers Internet generieren können, Träumereien gleichkommen, dann müssen wir uns heute eingestehen, dass das Gegenteil passiert ist. Wir haben uns noch viel schneller ins Internet bewegt als gedacht.

Auch die IT – insbesondere mit der Cloud. Als Microsoft Office 365 lancierte, waren wir unter den ersten Partnern in der Schweiz, die das Produkt vertrieben. Anfangs wussten wir selbst nicht, was damit anfangen – denn die Cloud sollte vor allem KMU dabei helfen, ihre IT kostengünstig zu professionalisieren. Bei unserem Kundensegment, den grösseren Firmen, war die Cloud kein Thema. Ihre Haltung war damals, dass sie das selbst besser können und ihre Daten nie in die Hände von Microsoft geben würden. Heute ist der Beweis angetreten, dass die Cloud funktioniert. In der Schweiz wurde mit der Schweizer Cloud eine letzte Hürde genommen.

Konntest du über die letzten Jahre noch weitere Paradigmenwechsel beobachten?

Oh ja. IT war vor 20 Jahren ein notwendiges Übel. Ein teures Stück Infrastruktur. Ein klassisches Cost-Center. Heute ist die IT ein Erfolgstreiber. In den Geschäftsleitungen sitzen inzwischen CTOs und CDOs. Viele Geschäftsmodelle wären ohne IT gar nicht möglich.

“Während wir früher als reiner Dienstleister unser Wissen – von Techies an Techies – auf Stundenbasis verkauft hatten, sind wir heute Dienstleister und Softwareanbieter zugleich.”

— Reto Meneghini, CEO & Gründer MondayCoffee

Inwiefern beeinflusste dies die Entwicklung von MondayCoffee? Was unterscheidet MondayCoffee heute von MondayCoffee damals vor 20 Jahren, als ihr die Tätigkeit aufgenommen habt?

Während wir früher als reiner Dienstleister unser Wissen – von Techies an Techies – auf Stundenbasis verkauft hatten, sind wir heute Dienstleister und Softwareanbieter zugleich. 2010 brachten wir die erste Version von CoffeeNet auf den Markt. Anstatt, dass wir für jede Firma auf der grünen Wiese mit dem gleichen Resultat etwas Neues schafften, entwickelten wir eine Out-of-the-box-Software, die eine optimale Konfiguration von Microsoft 365 ermöglicht und das Benutzererlebnis verbessert.

Die Diskussion verlagerte sich auf den Endnutzer und von der Technologie an sich darauf, was die Technologie bewirken kann. Heute ist Adoption in aller Munde. Aber vor 10 Jahren war es sehr ungewöhnlich, dass ein Technologie-Lieferant mit Endanwendern spricht. So sassen wir plötzlich nicht mehr nur mit der IT am Tisch, sondern wurden von Kommunikationsleitern, HR-Verantwortlichen und COOs eingeladen, um sie dabei zu unterstützen, eine digitale Arbeitsweise zu etablieren.

Im Jahr 2017 eröffnete MondayCoffee das Office in München.

Auch waren wir vor 20 Jahren nur in der Schweiz tätig. Seitdem haben wir ein Office in Deutschland eröffnet und betreuen auch deutsche und österreichische Unternehmen. Wir haben Vertriebspartner in anderen europäischen Ländern und dürfen Neukundengewinne rund um den Globus verbuchen. Die Cloud bringt uns überall hin und ich bin überzeugt, dass MondayCoffee noch internationaler werden wird.

Apropos MondayCoffee: Wie oft wurdest du schon gefragt, was hinter diesem Namen steckt? Was Kaffee mit digitalem Arbeiten zu tun hat?

Ich kann es an der Hand abzählen, wie oft ich nicht gefragt wurde. BlackWidow21 und weitere exotische Namen standen damals auch noch auf dem Whiteboard, als wir bei Bier und Bratwurst nach Namen suchten. MondayCoffee gefiel uns dann doch am besten. Wenn ich jemals einen guten Marketing-Entscheid getroffen habe, dann war es die Namenswahl. Genau, weil der Name irreführend ist, erinnert sich jeder daran – dass wir anders sind als die anderen.

“Wenn ich jemals einen guten Marketing-Entscheid getroffen habe, dann war es die Namenswahl. Genau, weil der Name irreführend ist, erinnert sich jeder daran – dass wir anders sind als die anderen. ”

— Reto Meneghini, CEO & Gründer MondayCoffee

Wie manifestiert sich dieses anders sein? Was macht MondayCoffee aus?

Wir begleiten Mitarbeiter bei der Adoption einer neuen Arbeitsweise

Wir sind echte Kenner und Anwender der Microsoft-Produkte. Nur reden wir mit Kunden nicht über die Produkte oder die Technologie, sondern was sie damit machen können. Wir verfallen nicht dem klassischen Feature-Talk, wenn wir unser Produkt und unsere Dienstleistungen präsentieren, sondern zeigen auf, wie wir damit arbeiten und was die Vorteile für die Endanwender sind. Denn sie sind von der Vielfalt der Microsoft-Tools häufig überfordert. Wir sind die Vereinfacher, indem wir ihnen mit CoffeeNet 365 Use-Cases an die Hand geben, und die Wahl und Konfiguration der Microsoft Tools den Algorithmen überlassen.

Wir hören dich oft sagen: die Digitalisierung beginnt bei den Mitarbeitenden. Sind die Mitarbeitenden nun über Nacht alle digitaler geworden, weil sie aus der Not heraus digitaler arbeiten mussten?

Collaboration ist noch heute stark geprägt durch E-Mail, File-Server und Telefon. Obwohl es seit 20 Jahren Technologien gibt, die eine flexiblere, effizientere und einfachere Teamarbeit ermöglichen. Die Firmen sind schlichtweg überfordert. Sie wollen, aber merken dann, dass das Anwenden doch komplexer und das Beim-Alten-Bleiben einfacher ist.

In den letzten Wochen mussten jedoch gewohnte Muster gezwungenermassen aufgegeben werden. Plötzlich schalten alle beim Telefonieren über Microsoft Teams die Kamera an. Technologien für Video-Conferencing gibt es schon seit über 10 Jahren, mit Corona wurde uns der Mehrwert erst wirklich bewusst.

Wir haben zum Beispiel für einen Kunden kürzlich Trainings-Sessions über Microsoft Teams durchgeführt. Ursprünglich war geplant, dass wir das Training auf ein bis zwei Tage konzentrieren und physisch abhalten. Weil auch wir immer dachten, dass das besser sei. Es stellt sich heraus, dass mehrere jedoch kürzere Trainings-Sessions per Video sogar besser ankommen. Das Gleiche gilt für Vertragsverhandlungen. Ich war immer der Erste, der sagte, für Verhandlungen muss man vor Ort sein. Dem Einkäufer in die Augen sehen können. Die letzten Wochen haben mich des Gegenteils belehrt. Wenn diese herausfordernde Zeit einen positiven Effekt hat, dann dass sich auch für uns, Mythen aufgelöst haben und eingefleischte Prozesse zum Besseren verändert wurden.

“Wenn diese herausfordernde Zeit einen positiven Effekt hat, dann dass sich auch für uns, Mythen aufgelöst haben und eingefleischte Prozesse zum Besseren verändert wurden. ”

— Reto Meneghini, CEO & Gründer MondayCoffee

Was für Auswirkungen hat dieser Digitalisierungsschub auf die anderen Unternehmen?

In der Not mussten, oder besser durften, wir uns auf den echten Mehrwert der Digitalisierung konzentrieren. Die Bremser wurden in den Hintergrund gedrängt. Es wurde auf einmal spürbar, wie wichtig die Digitalisierung für unsere Wirtschaft ist. Für uns selbst. Viele werden künftig noch stärker in die Digitalisierung investieren.

Was mich persönlich als langjähriger Verfechter sehr freut, ist, dass das Potenzial für Home-Office für Dienstleistungsländer (wie die Schweiz und auch Deutschland) nun endlich angegangen wird. Viele Unternehmen und Mitarbeitende werden gemerkt haben, dass Home-Office eine gute Alternative ist. Ein Tabu wurde gebrochen.

Wo gilt es nun anzusetzen, damit dieser Digitalisierungsschub nicht verpufft?

Viele wissen nun, wie Video-Conferencing geht, und gehören neu der Microsoft Teams Fan-Gruppe an. Doch digitales Zusammenarbeiten geht weit darüber hinaus. Wie und wo legen wir Daten ab, damit sie auch nach längerer Zeit wieder auffindbar sind? Wie planen wir Aufgaben, arbeiten wir gemeinsam an vertraulichen Dokumenten? Jedes Arbeitsszenario muss hinterfragt werden und der bestmögliche Einsatz der Microsoft-Werkzeuge muss verstanden und implementiert werden.

Blick in die Glaskugel. Wie möchtest du den 30. Geburtstag von MondayCoffee feiern?

Unser Sommer BBQ im Münchner Office.

Hätte ich vor 20 Jahren in die Glaskugel geschaut und gesehen, wo wir heute stehen, hätte ich gesagt «Niemals». Ich lasse das mit der Glaskugel lieber und konzentriere mich mit dem Team auf das Heute. Wir haben alle Hände voll zu tun, denn beim digitalen Arbeiten gibt es noch unglaublich viel Potential.

Die Veränderungen kommen von alleine. Und ich bin happy, dass wir uns auch mit 20 Jahren noch jung, dynamisch und veränderungslustig fühlen.

IT-Affinität: die Voraussetzung für Erfolg in Beruf und Alltag?

»Der häufigste Fehler sitzt 30 cm vor dem Bildschirm. 

Als ich mich auf meine jetzige Stelle beworben habe, habe ich voller Selbstbewusstsein die Frage ob ich IT-affin bin, mit einem klaren JA beantwortet. Logisch dachte ich, ich bin ja digital native! 

Mittlerweile hat sich meine Definition von IT-Affinität geändert, denn ich bin der Meinung, dass man nicht automatisch IT-affin ist, nur weil man in der "Internet Generation" aufgewachsen ist. Andersherum genauso: nur weil man graue Haare hat, ist man nicht gleich IT-Analphabet. In den letzten zwei Jahren habe ich als Business Consultant für Collaboration und Modern Workplace bei MondayCoffee viel dazu gelernt. Hierbei möchte ich ganz banale Alltagssituationen hervorheben. Immer wenn ich mit meinen technisch hoch gebildeten Kollegen telefoniert habe, habe ich mich wie der DAU (Dümmster Anzunehmender User) gefühlt. Nicht weil meine Kollegen mich so behandelt haben, sondern weil ich mich sehr ahnungslos gefühlt habe und Probleme gemeldet habe, die gar nicht da waren. 

Oft kommt die Computer-Frust aus mangelndem Wissen und mangelnder Geduld. 

 Ich behaupte, dass es einfache Tipps und Tricks gibt, die man befolgen und erlernen kann, um insgesamt IT-affin(er) zu werden. Altersunabhängig. Definitionsunabhängig. 

Ich habe für euch die für mich 3 wichtigsten Tipps und Tricks zusammengestellt um IT-affiner zu werden: 

1. Hat das System einen Hänger? 

   • Auf F5 bzw. Refresh (Aktualisieren) klicken. 

   • Das Programm oder den Laptop einfach mal neu starten. 

2. Werden Änderungen im Web nicht angezeigt oder stimmt die Darstellung nicht? 

   • Die Macht der verschiedenen Browser verstehen. Hier ist es hilfreich verschiedene Browser zu testen. Mal ist es Chrome, mal Internet Explorer und manchmal Firefox, welcher besser funktioniert. 

   • Außerdem ist es sehr hilfreich die häufigsten Einstellungen zu kennen, um z. B die Sprache zu ändern oder den Cache oder die Browserhistorie zu leeren.

3. Gibt es eine Fehlermeldung nach der anderen?

   • Locker damit umgehen und die oben genannten Tipps ausprobieren. 

   • Kurz abwarten, Kaffee holen & erneut versuchen. 

Ich bin der Meinung, dass sich kein IT-Team beschweren würde, wenn jeder Computer Nutzer, diese Basics der Selbsthilfe perfekt beherrschen und ausprobieren würde, bevor sie kontaktiert werden. Dies spart Zeit und Nerven.  

Außerdem muss ich sagen, dass es aus Nutzer-Sicht ein verdammt gutes Gefühl ist, wenn man seine eigenen Fehler-Meldungen "unter Kontrolle" hat. Denn dann haben wir 2 wichtige Ziele erreicht: die IT-Kollegen können sich auf strategische oder operative Themen fokussieren und wir “Nicht IT-ler" fühlen uns "empowered", befähigt und sparen Zeit. 

Wir alle arbeiten täglich mit verschiedenen Software Diensten, ob privat oder beruflich. Ich hoffe die oben genannten Ideen, erweisen sich als hilfreich oder kommen dir bekannt vor. Lasst uns die Technik lieber besser verstehen und ihr “Hänger” verzeihen, als sie abzulehnen oder als "zu kompliziert" abzustempeln. Denn IT-Affinität ist Voraussetzung für Erfolg in Beruf und Alltag. 

Mirjana Naum ist Business Consultant bei MondayCoffee GmbH  

REICHLE & DE-MASSARI: Mehr Engagement und Innovationskraft mit der Einführung von CoffeeNet 365

Die Reichle & De-Massari AG entwickelt und produziert seit 1964 Verkabelungslösungen für High-End-Kommunikationsnetze. Mit hoher Produktqualität und innovativem, zukunftsorientiertem Systemdesign sorgt das Unternehmen für zukunftssichere Netzwerke und langfristige Investitionssicherheit. R&M ist in der Schweiz Marktführer und gehört zu den Top-Playern in Europa, im Mittleren Osten sowie in Asien.

Um das SharePoint-Intranet vor Ort durch eine moderne, benutzerfreundliche Plattform mit verbesserten sozialen Kommunikationsmöglichkeiten zu ersetzen und so intern die Kommunikation und das Engagement zu fördern, entschied sich R&M für die Collaboration-Lösung CoffeeNet 365.

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Die verschwimmende Grenze zwischen Arbeit und Privatleben - eine individuelle Balance finden

Die Digitalisierung verändert die Arbeitswelt. Die neue Arbeitswelt schafft flexible Arbeitsformen. Unsere Collaboration-Lösung unterstützt diese Flexibilität, indem sie den Zugriff auf alle Informationen und Dokumente immer, überall und von jedem Gerät aus erlaubt. Somit können Aufgaben örtlich und zeitlich frei gestaltet werden, wobei die Grenze zwischen Arbeit und Privatleben immer mehr verschwimmt.  

Wer kennt es nicht? Schnell noch auf eine E-Mail vor dem zu Bett gehen antworten. Zwischen Meetings ein privates Telefonat abhalten. Während einer Netflix Serie die Präsentation für den Folgetag verfeinern. Vor der Mittagspause noch kurz zur Zahnkontrolle.  

Wo Arbeit und Privatleben beginnt und endet ist nicht mehr deutlich. 

Einige nutzen die wegfallende Grenze als Chance, sich das Leben nach eigenen Wünschen und Bedürfnissen zu planen und organisieren. Für andere jedoch entwickelt sich die Abgrenzung zwischen Arbeit und Privatleben zu einer riesen Herausforderung.  

Auch in unserem Unternehmen sowie auf Kundenprojekten sehen wir, dass es Personen gibt, die unter dieser verschwimmenden Grenze leiden.  Vor allem dann, wenn das flexible Arbeitsmodell für sie Neuland ist.  

So ist es wichtig, diesen Personen Strategien zu bieten, sich selbst und die individuelle Zeit besser zu organisieren und damit einfacher Grenzen zu ziehen.  

Physische Strategien:  

• Einsatz von getrennten Geräten für Arbeit und Privatleben. 

• Räumliche Grenzen ziehen, beispielsweise im Home-Office Bereiche definieren, die ausschließlich für Arbeitstätigkeiten dienen. 

• Für die entsprechende Situation (Arbeit oder Privat) störende Geräte konsequent abschalten bzw. Push-Benachrichtigungen ausschalten. 

Mentale Strategien:  

• In der jeweiligen Situation mental präsent sein und sich vom anderen Bereich vollkommen lösen.  

• Zeit organisieren, dass Prioritäten in der höchsten Konzentrationsphase erledigt werden.  

• Im Kalender Zeit für Freizeit einteilen.  

Soziale Strategien:  

• Die Erreichbarkeit mit Kollegen und Vorgesetzten diskutieren und abstimmen.  

• Erwartungen über Erreichbarkeit eingrenzen.  

• Kollegen, die mit der Entgrenzung gut umgehen können, als Vorbild oder soziale Unterstützung sehen.  

• Verknüpfung von arbeitsbezogenen und privaten Social Media Accounts vermeiden.  

Diese Strategien dienen dazu, die Grenze zwischen Arbeit und Freizeit besser zu kontrollieren. Wer es schafft diese Strategien umzusetzen, kann in Zukunft das verschwimmen von Arbeit und Privatleben eher als Chance und nicht als Herausforderung betrachten.   

Einfach, schnell und nachhaltig - auch in der unternehmensweiten Zusammenarbeit

Planzer ist ein internationales Transport- und Logistikunternehmen.

Schon mit 3 Jahren liebte es Andreas Pfister mit Lastwagen zu spielen. Später kamen die Züge dazu. In dieser Welt ist er noch heute zu Hause. Bei dem Familienunternehmen Planzer. Ein Schweizer Transport- und Logistikunternehmen mit rund 4'800 Mitarbeiter, 50 Standorten in der Schweiz und 5 im Ausland. Jeden Tag transportieren rund 1'400 Fahrzeuge, 350 Bahnwagen und 3 Cargobikes Waren für Klein- und Grossunternehmen nachhaltig von A nach B.

Angefangen hat Andreas als Lehrling in der Disposition – eine der wichtigsten Abteilungen in einem Transportunternehmen! „Die Disposition ist der Dreh- und Angelpunkt zwischen Kunde und Lastwagenfahrer. Viele Personen, die in der Disposition arbeiten, transportierten früher die Ware: eine hilfreiche Erfahrung oder besser eine Voraussetzung, um nachher bei der Planung der Touren einen guten Job machen zu können“, so Andreas.

Für Mitarbeiter im Office und Fahrer unterwegs sollte eine 'Work Smart' Umgebung enstehen.

ALLES AN EINEM ORT 

Heute ist Andreas bei Planzer für die Projektleitung Support National zuständig, arbeitet Transportkonzepte für Grossunternehmen aus, bereitet Offerten vor und kümmert sich um die Kundenbetreuung. „Spannend wird’s immer dann, wenn die Theorie in die Praxis umgesetzt wird – beim Go-Live des Transportkonzeptes“, erklärt Andreas. Wird es wohl auf den Schienen und Straßen einwandfrei funktionieren?

Aber wie wird heute so ein Transportkonzept überhaupt ausgearbeitet? „Fachleute von mehreren Planzer- Standorten und die Kunden müssen miteinbezogen werden. Früher haben wir uns die Dokumente via Email hin- und hergeschickt, heute nutzen wir unseren online FamilyTable. Dort finden wir auch alle Dokumente zum Planzer eigenen Qualitätsmanagement“, erläutert Andreas.

CoffeeNet 365 sorgt mit seiner vorgegebenen Struktur für die notwendige Orientierung.

Das FamilyTable ist die out-of-the-box Collaboration-Software von MondayCoffee. Sie ersetzte bei Planzer die bestehende SharePoint-Umgebung, mit dem Ziel eine Plattform zu schaffen, die Intranet-Funktionalitäten, Kommunikation und firmenweite Collaboration in einem standardisierten Tool verbindet. Die Mitarbeiter, insbesondere auch die Fahrer, will man so auch von unterwegs noch besser integrieren. 

Der gute Mix zwischen Struktur und Flexibilität

„Beim FamilyTable kann ich selbständig meine Arbeitsräume einrichten, ohne aber Stunden dafür aufzuwenden. Projektmitglieder lassen sich einfach einladen, und benötige ich Informationen aus anderen Projekten, habe ich meine ‚Seiten, denen ich folge’ Links ein Mausklick entfernt. Das gefällt mir“, so Andreas. Das Tool mit seiner vorgegebenen Struktur sorgt auch für die notwendige Orientierung. „Das war früher mit SharePoint eher schwieriger“, ergänzt Andreas. Mit dem Hemd nach hinten gekrempelt und einem verschmitzten Lächeln fügt er hinzu: „also in den Dokumenten-Libraries ertappen wir uns noch ab und zu, dass wir wieder unsere altbekannte File-Ordner-Struktur verwenden, obwohl das ja eigentlich dank Tags und der Suchfunktion nicht mehr notwendig wäre.“

Arbeitsweisen umzukrempeln braucht Zeit, Geduld und Übung. Doch es lohnt sich. „Unsere Lastwagenfahrer posten heute, über den integrierten Yammer-News-Feed direkt im FamilyTable, Bilder von unterwegs. „Das erinnert mich dann wieder an meine Zeit in der Dispo“, so Andreas. Oder an seine Kindheit, als er davon träumte, einen grossen Lastwagen zu fahren!   

Planzer verfügt heute über eine zukunftsweisende Arbeits- und Kommunikationsumgebung, die zeit- und ortsunabhängig ist.

Cloud-basierte Arbeitslandschaft erhöht Arbeitseffizienz

Channel Partner zum Thema digitaler Arbeitsplatz:

Die Cloud im Bereich der Collaboration besitzt ein großes Potential für Business-Anwendungen, besonders bei dem Austausch von Dokumenten und Informationen sowie bei der Kommunikation und der Abstimmung im Team. Damit Mitarbeiter die Collaboration-Lösungen effizient einsetzen, muss auf eine erfolgreiche Verankerung und Nutzung der Technologien geachtet werden. Der cloud-basierte Arbeitsplatz kann Unternehmen mehr Flexibilität und Produktivität ermöglichen sowie Innovationen und Wissenstransfer erleichtern und fördern.

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Rasantes Wachstum bei KMU-Cloud-Einsatz

Cloud-Computing ist nicht nur mehr ein Thema für Großunternehmen, ganz im Gegenteil. KMUs wachsen zurzeit viel stärker und holen zu den größeren Unternehmen auf. 

Cloud-Nutzung boomt in Deutschland

Eine Studie von Bitkom Research und KPMG hat ergeben, dass im Jahr 2016 zwei von drei Unternehmen in Deutschland Cloud-Services genutzt haben. Die Cloud-Nutzung ist somit im Vergleich zum Vorjahr um 11 Prozent gestiegen. Überraschend ist, dass vor allem kleinere Unternehmen aufholen. Hier ist die Cloud-Nutzung bei Betrieben mit 20 bis 99 Mitarbeiternum 12 Prozent gestiegen. Für die Cloud-Studie wurden 554 Unternehmen mit mindestens 20 Mitarbeitern befragt.

"Cloud Computing hat sich durchgesetzt und sich innerhalb weniger Jahre zurBasis-Technologie der Digitalisierung entwickelt. […]. Cloud Computing macht die betrieblichen Prozesse effizienter und ermöglicht die Entwicklung neuer, digitaler Geschäftsmodelle", so die Aussage von Alex Pols, Geschäftsführer von Bitkom Research.

Collaboration Tools als wichtiger Treiber

Verschiedene Applikationen sorgen für die zunehmende Cloud-Nutzung. An erster Stelle wird der Einsatz von Office Anwendungen in der Cloud (z.B. Microsoft Office 365) genannt. Collaboration Tools spielen auch eine wichtige Rolle - siehe Graphik.

Bild: Bitkom Research und KPMG