Success Story

TELSONIC: Wie globale Teams mit Microsoft 365 Synergien schaffen

von

MondayCoffee

Die Schweizer Telsonic Gruppe ist seit 1966 mit industriellen Ultraschalllösungen in Europa, Amerika und Asien vertreten. Ständige Innovationen tragen dazu bei, dass sich Telsonic in vielen Anwendungen einen Vorsprung erarbeitet hat, der Kunden Mehrwert bietet. Mit über 300 hochqualifizierten Mitarbeitenden ist das inhabergeführte Unternehmen auf das Kunststoff- und Metallschweissen sowie das Reinigen und Sieben mit Ultraschall spezialisiert. 

Modern Work: Zusammenarbeit neu definiert

Mit der Modern-Work-Lösung von MondayCoffee hat die Telsonic AG die Zusammenarbeit und den standortübergreifenden Austausch nachhaltig vereinfacht und modernisiert.

Was hat sich konkret verändert? Im IT-Alltag konnten Abläufe enorm vereinfacht und standardisiert werden, während der Supportaufwand spürbar reduziert wurde. Für die Endnutzerinnen und Endbenutzer bedeutet das vor allem eines: Transparenter Zugriff auf Projekte und Informationen für eine reibungslose Zusammenarbeit. Auch globale Teams profitieren: Einheitliche Tools fördern Synergien, erleichtern die Kommunikation und minimieren Missverständnisse.

Ein besonderes Highlight zeigt sich in der Kundeninteraktion in den USA: Durch Echtzeit-Collaboration und klare Prozesssichtbarkeit werden Kundenanfragen nun schneller bearbeitet und die Zusammenarbeit effizienter gestaltet.

RunTheCloud

Laptop auf einem Schreibtisch, geöffnet mit einer Präsentation – symbolisiert die Live-Demo von CoffeeNet 365 zur Optimierung von Microsoft 365.

M365 aktuell halten

Während Microsoft ständig Neuerungen liefert, müssen Sie den Überblick behalten. Können Sie mit 400-500 Updates pro Monat Schritt halten?

Copilot ohne Ergebnisse: Woran es in M365 liegt

Copilot ohne Ergebnisse: Woran es in M365 liegt

Aktuell
Viele Unternehmen führen Microsoft Copilot ein und sind enttäuscht: Die Antworten wirken plausibel, sind aber ungenau, widersprüchlich, oder sie zeigen Inhalte, die eigentlich gesperrt sein sollten. Der Grund liegt selten im Sprachmodell selbst, sondern in den Daten, Berechtigungen und Prozessen in Microsoft 365, auf die Copilot zugreift. Hinzu kommt eine zweite, oft übersehene Ursache: Ohne vorgegebene Arbeitsweise bleibt der Nutzen von Copilot auf wenige Experten beschränkt. Wer beide Ursachen versteht, kann aus Copilot einen verlässlichen Produktivitätssprung machen.
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