Die Dolder Hotel AG umfasst das Fünf-Sterne-Hotel The Dolder Grand, das Dolder Waldhaus sowie diverse Liegenschaften. Mit den Dolder Sports wird eine enge Zusammenarbeit gepflegt. Die Betriebe liegen erhöht über der Stadt Zürich in unmittelbarer Nähe zur Natur.
Ausgangslage
Die Dolder Hotel AG – mit dem Fünfsternehotel Dolder Grand, dem Viersternehotel Dolder Waldhaus und Dolder Sports – setzte sich zum Ziel, die interne Kommunikation und Zusammenarbeit zu verbessern. Das Unternehmen hatte bereits ein Collaboration-Tool auf Basis einer älteren SharePoint-Installation im Einsatz. Der Aufbau und Bedienungskomfort entsprachen jedoch nicht mehr den zukunftsorientierten Anforderungen: Es mangelte an einer Plattform für das zielgruppengerechte Teilen von Informationen, was dazu führte, dass der Austausch größtenteils via E-Mail stattfand, Prozesse verlangsamt wurden und Informationen auch mal verloren gingen. Eine neue Lösung wurde gesucht, die den Intranet- und Collaboration-Gedanken firmenweit verheiratet und in einem standardisierten Tool verbindet. Die Lösung musste zudem dem neusten Standard entsprechen und eine strukturierte Ablage sämtlicher ISO-relevanten Informationen ermöglichen.
Lösung
Resultate
Der Arbeitsalltag der Mitarbeiter konnte mit EspressoNet 365 vereinfacht werden. Weniger E-Mails und verlorene Informationen. Mehr Finden als Suchen. Orts- und zeitunabhängiger Zugriff. Effizientere Zusammenarbeit. Schnellere Kommunikationswege. Und das Wichtigste: EspressoNet 365 hat dazu beigetragen, dass sich die Kommunikationskultur verbessert hat. Die Organisation ist informierter und vor allem involvierter. EspressoNet 365 ist nicht nur ein Intranet, sondern als Collaboration-Plattform auch ein ideales Arbeitsinstrument für die tägliche Zusammenarbeit.
